Review the key SaaS business metrics and how we can use data to optimize performance. SaaS providers must use data to identity opportunities to optimize key metrics like Customer Lifetime Value (CLTV), and build long-lasting, high-value relationships with customers. By studying engagement metrics throughout the entire customer lifecycle, SaaS businesses can develop more relevant products and features, shorten the path-to-value, reduce the risk of churn, and grow average revenue per account (ARPA) through upselling. We will highlight opportunities to build these data-driven relationships with customers, review frameworks to measure engagement trends from onboarding to renewal, and explore the ways in data can help to identify new leads within existing accounts.
Most Recent Videos

"Scaler", on en parle souvent mais concrètement, qu'est-ce que ça veut dire ? Quand est-ce qu'on décide de scaler ?

Pourquoi, quand et comment faire son tour de seed ? Comment bien le préparer ? Comment savoir ce qu'est un bon deal ? Comment choisir ses investisseurs ?

Découvrez les bases du marketing et de la communication pour booster la croissance de votre startup avec Napta (ex-PickYourSkills) et Electra.

Dans cette session, nous vous introduisons au Machine Learning & à la Data Analytics avec Jellysmack.

Luko vous explique comment sortir son MVP sur AWS, à l'aide de services tels que API Gateway, Amplify, Lambda, Elastic Container Service et Cloud Development Kit et les services de base de données.

Gilles Walbrou vous dévoilera comment l'architecture de Datadome sur AWS a évolué pour répondre à leur croissance.